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实现高粘度的网站 提高用户体验的三步曲

作者 佚名 来源 网络推广 浏览 发布时间 2012-01-30

  面对用户体验则是所有站长都梦想的追求与难题,因为每个用户的思想不一样,你说好的他也许不这样认为。所以,对于用户体验很难找到两全其美的方法。而所有的站长又不得不耐心的进行琢磨和研究,毕竟用户体验关系着很多网站因数的好坏,就单单是网站排名权重都是站长特别在意的。所以,用户体验的好坏是如此的重要。今天笔者谈谈如何实现高粘度网站的三步聚:

  一、了解目标用户所需的

  网站在生存就需要了解网站面向用户的需要的东西。就像卖菜一样,要让菜卖出去,必然就需要现在的消费者喜欢吃什么样,哪一种菜比较受欢迎。通过销售这类型的菜,自然就会赚取最多的收入了。而网站也是同样的道理,要想让用户粘在网站,首先就要了解自己网站的用户群都需要什么样的信息,当大致了解清楚时,自然更通过更新网站内容理满足用户的需要,自然就很容易让用户粘在网站上了,毕竟如果用户在网站上找不到自己喜欢的或者需要的信息时,自然就会很快的离开网站,这样一来就无法满足用户体验,因为用户都没找到自己需要的信息,呆在网站上也就没意义了。所以,网站要生存,了解目标用户所需的信息是第一步。

  二、提供用户所求的信息

  一个高粘度的网站证明其网站上的内容对于目标用户具有一定的价值,也就是说用户认可网站上的信息,同时在网站上找到自己所求的内容,自然用户每当遇到类似的问题时第一时间就想到该网站了,而很多用户对于自己喜欢的网站都会把它收藏起来以作备用。要打造高粘度的网站,那么分析用户所需之后,自然就需要给予用户所求的,毕竟只知道用户喜欢什么,而又添加另外一种的内容,这样做无疑就是扼杀网站,对提高用户体验根本就没有一点帮助,也许这样的内容在自己看来是很好很有价值,但是用户不一定也这么认为的。所以,最直接的方法就是用户需要什么内容就提供什么内容,商家不是有句话叫做“客户是上帝”吗?同样网站也是用户就是上帝。

  三、完美的后续服务

  用户在网站上找到所求的信息并不能说明用户就能粘在网站,而网站提供的后续服务则是占据很重要的一个位置。对于网站的持续服务,其实就是功能方面的,比如分享、转载、投票、评论、留言等,这些都属于网站的后续服务。因为当用户看到某些内容很有趣或者很有分享转载的必要时,而网站没有这方面的功能,自然就会让用户顿感失望了。以致于用户很快的冷却掉对网站的兴趣,自然就不会再粘在网站上看着死气沉沉的内容了,因为连个分享转载的功能都没有,还留在这里干什么。所以,完美的后续服务让用户从心里开始粘住网站。

  通过三个从根本上打造用户喜欢的网站,自然就可以提高用户体验,实现高粘度的网站了。古语云:先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。对于提高用户体验着实是一个很好的解释,只有时刻的跑在用户前面,通过给予用户最完美的体验才是网站发展的根本所在。大家好好动起来吧。本文由http://www.luotuoxiezi.com 骆驼登山鞋独家供稿,转载请留链接,谢谢!

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