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网站培养忠诚用户的几个思路

作者 佚名 来源 网络推广 浏览 发布时间 2012-02-01

  正如看一个人有多么优秀并不是看他是否帅气、穿着是否讲究,而应当更多地看这个人有没有高尚的道德、丰富的知识一样,评判一个网站的优劣,真正客观而且准确的准则不是流量的高低和知名度的大小,而应当是看这个网站有多少“忠诚”的用户。“忠诚”的用户越多,就表明网站做的越成功。那么,作为站长应当如何培养“忠诚”用户呢?

  第一,站长应当充分发掘网站特色和优势,尽量让某个领域或事物成为你网站的潜在代名词。一个没有什么特色的网站是很难留住用户的,而留不住用户的网站就更加谈不上有忠诚用户了,所以为了能够留住用户,同时也是为了培养我们网站的忠诚用户,我们站长一定要挖掘网站的特色,尽量让网站成为某个东西或事物的代名词。

  第二,若站长的经费水平许可,最好每隔一段时间举办一两次有奖活动,以此回馈我们的忠实用户。为了培养我们网站的忠诚用户,除了给用户一个舒适的环境是不够的,我们站长还要在物质上给予奖励。所以如果站长经费水平许可的话,可以每隔一定的时间举办一两次有奖活动,只要你举办的活动够“热闹”,用户通过参加你举办的活动之后,一定会加深对你网站的“忠诚度”,这样一来不但可以巩固住老用户的忠诚度,甚至还可以更多地培养潜在的新“忠诚”用户。

  第三,作为站长,要适时掌控网站的广告流量,力求避免低俗与弹窗类广告的出现对用户造成骚扰,以最大限度地优化用户的体验感。网站能不能留住第一次访问的用户,其实最主要是看这个网站有没有一个舒适的环境。那么怎么才能给用户一个舒适的环境呢?其实完全可以从几个方面来着手,比如要保证网站的稳定以及访问速度,还有就是控制网站的广告流量,切勿让广告掩盖了网站的主要内容,得不偿失。此外,要尽量避免投放诸如弹窗类或低俗类这种恼人的广告种类。

  第四,站长应当提供一个甚至是多个论坛,供用户交流使用,以此提高用户的凝聚力。当网站有一定的访客与流量的时候,站长可以开设论坛供用户交流,以此巩固用户对网站的“新鲜感”。当然,如果觉得论坛交流繁琐,也可以用QQ群来替代。但是通常认为论坛能提高用户对网站的亲切感和归属感。

  网站想要培养忠诚的用户不是一两天的事情,作为一名站长要将目光放长远,从长远利益着手,牺牲一些短暂的利益,做好与用户的交流,我们始终要坚信:对用户好,用户必有所报。本文A5首发,由金宏购物网http://www.lipin6688.com/站长写作,转载请保留作者链接,谢谢。

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