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举例分析如何按照客户搜索习惯来写软文

作者 佚名 来源 网络推广 浏览 发布时间 2012-02-09

  在网络销售中,如何写出有销售力的软文,是站长一种非常重要的技能。软文要符合客户的思维习惯,才能容易被客户接受,也才能容易打动和说服客户。在网上,客户在使用搜索引擎解决自己问题的时候,有着一定的规律性。一般来说,客户会按照:问题的认识、深入探讨、比较选择、确认选择这四个过程来进行。这个规律性反应了客户寻找或接受信息的一个程序,按照这个程序向客户提供信息,撰写软文,更容易被客户接受。这是一种很给力的软文写作方法。

  软文第一部分:问题的认识

  为了讲清这种写法,在这里打个比方:有个小伙子叫李宁,很胖,最近一段时间口渴、浑身无力,朋友告诉他,可能是得了糖尿病,建议他去看医生。李宁很迷惘,对糖尿病不了解,也不知道去哪家医院,他决定先上网上查查。

  一般来说,李宁和我们大家一样,先要查一下什么是糖尿病?糖尿病的症状如何?他要籍此了解这个问题,并对号入座,确定自己是这个问题。

  而你的软文是向网民推销糖尿病医院。那软文的第一部分就应该针对李宁的问题写“什么是糖尿病?糖尿病的症状如何?”的内容。这一部分尽量不要有广告色彩,也不用出现你要推销的医院,因为,此时的读者还没有考虑上医院,而是在想确定自己是否是糖尿病。这一步要尽量用通俗易懂的语言,给有问题的读者一个清晰的答案,让他们能对号入座。

  软文的第二部分:深入探讨

  当李宁看完你的文章第一部分后,他觉得自己的症状确实像糖尿病,如果没有你的文章,他会接着搜索更深一些的问题来研究,他就进入了深入探讨阶段。比如,糖尿病对身体的危害、糖尿病如何确诊、糖尿病如何治疗等。

  所以,在这一部分,软文就要提供这些信息吸引李宁继续读下去。不过,这个时候软文就应该有一些你想要推销的医院的信息了,要让读者形成选择你的第一印象。因为,这是一个医院的软文,此时重要的是让李宁形成对你要推销医院的专业印象。比如,你可以以该医院专家身份来介绍李宁想要了解的那些知识。此时,要将你所推销的医院或产品悄悄地植入读者的脑中。

  软文的第三部分:选择标准

  通过上面的内容,李宁对糖尿病的危害有了充分的了解,也掌握了一些有关治疗的资讯,他知道自己必须到医院去确诊并治疗糖尿病。他现在迫切需要解决的问题是:我应该怎样选择医院呢?如果没有你的文章,他的下一步搜索就是这个问题。

  现在你要按照上面所说写软文,但别着急推销你的医院,按照网络销售技巧,现在还没有到这一时刻。在这里你首先要告诉李宁选择医院的标准,并且让他信服。比如,你要介绍选择医院的标准应该有什么样资质?有什么样的大夫?有什么样的设备等等。这一部分要有一些公认的标准,但也要结合你所推销的医院的条件来写,因为下一步你就要将所要推销的医院往这个标准上靠。

  软文的第四部分:确认选择

  当李宁确信了你介绍给他选择医院的标准,接下来他就会去寻找符合这样标准的医院。

  在这个部分软文,你可以将所以推销的医院介绍给读者,告诉读者你的医院是符合上面的标准。而且还不止于此,医院还有更好的优势和特色(差异优势),以增加读者选择你的砝码。

  以上是运用读者搜索习惯写软文的技巧。当然,在实际生活中,读者读了你的软文一般不会立即就选择你所推销的产品,他还会在网上再看一些相关的介绍,但如果你的软文能够打动他,他最终还是会选择你的。

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