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论流量与用户体验

发布时间:2011-10-14 17:02:00 被阅览数:21448次 来源:厦门凌众科技有限公司
流量和用户体验是互联网永恒不变的话题。当然也是电子商务所需解决的两个核心问题。围绕着流量和用户体验的争论也从未停止。那么,到底是流量重要,还是用户体验重要? 

我们先来说说流量吧。在过去的很长一段时间内,互联网都普遍认可着一种说法就是“流量为王”,因为流量就是钱,有了流量就有钱了。不可否认,即使是现在,一个日IP100000+的网站,光靠广告费也能养活一家子人。随着时间的推移,上网的人越来越多,不过网民数量与网站数量没能成比例增长,导致每个网站能瓜分到的流量也越来越少。日IP100000+的网站自然也是凤毛麟角了。 

流量获取的艰难,让站长们意识到必须要改变现状。于是代表着高转化高成交的“定向流量”的产生了,大量的站长开始学习SEO。也正是在这种情况下,出现了大量的垃圾站,一时间各种垃圾站铺天盖地,污染着互联网,他们靠采集、伪原创、甚至胡乱的敲打键盘维持着网站。借着定向流量的高转化、高成交他们任然成功了,不少人在这期间赚到了钱。然而时至今日,这样的垃圾站俨然太多了,不计其数。用户也开始厌烦了,开始免疫了,用户的厌恶程度,显然已经足够抵消心中的购买欲。垃圾站已经走到了尽头。但是,定向流量依然代表着转化率。 

这就要谈到用户体验了。网站的美工不足,仅仅是一张表格控制的布局,加上几张图片,几个带链接带颜色的文字,丑陋无比。和一些乱七八糟,毫无实用价值的文章。总之一句话就是,网站很不专业。不专业的网站无法提升用户的信任度,更无法勾起用户的购买欲,只会认为这是个pianzi网站。 

作为站长,提升网站的用户体验,已经迫在眉睫。因为这是网站长青的不二法则。下面是提升用户体验的优点: 

1、美观大方的网站给用户良好的第一印象,有助于提升网站的回访率,对转化率无疑也有很大的帮助 
2、给用户提供有价值的内容也能提升回访率和对网站的信任度 
3、长此以往能够拥有一批固定客户和潜在客户 
4、再往后网站能逐渐形成品牌化,拥有良好的口碑 
5、最后你甚至可以放弃SEO了,因为你的客户都是来自于收藏夹 

流量与用户体验并非对立的两条道路,而是相辅相成的,相互配合方能将效益最大化。虽然一种方法做到极致,已经能取得不小成就了。
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